Kargo ve Taşıma Bilgileri
Sipariş İşleme Süreci
Şeker Bahçesi olarak, siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayıp sizlere ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz. Tüm siparişler, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içinde işleme alınır. Ürünlerin sevkiyatında, hijyenik koşullara maksimum özen gösterilerek ambalajlama yapılır. Siparişinizin durumu ve kargo süreci hakkında sizi sürekli bilgilendiriyoruz.
Kargo Şirketi ve Teslimat Süresi
Siparişlerinizi Türkiye’nin dört bir yanına güvenli bir şekilde ulaştırmak için anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Standart teslimat süreleri, bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1 ila 5 iş günü arasında değişiklik göstermektedir.
- İstanbul içi teslimatlar: 1-2 iş günü
- İstanbul dışı teslimatlar: 2-5 iş günü
Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve resmi tatillere göre değişiklik gösterebilir. Teslimat sırasında adresinizde bulunamamanız durumunda, kargo firması tarafınıza bir not bırakacaktır ve en yakın şubeden paketinizin teslim alınmasını sağlayacaktır.
Kargo Ücretleri
Siparişlerinizin kargo ücreti, sepetinizin toplam tutarına ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik göstermektedir. 1000 TL ve üzeri siparişlerde ise kargo ücreti bizden!
Sepet tutarı bu miktarın altında olan siparişlerde, kargo ücreti sistem tarafından otomatik olarak hesaplanacak ve ödeme sırasında tarafınıza bildirilecektir.
Toptan Siparişlerde Kargo
Toptan siparişlerde, sipariş hacmine bağlı olarak özel kargo anlaşmalarımızdan faydalanabilirsiniz. Toptan alımlarınızda, teslimat süreleri ve ücretlendirme konusunda detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat Koşulları ve Takip
Siparişleriniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası içeren e-posta göndereceğiz. Bu takip numarası ile siparişinizi kargo firmasının web sitesinden veya mobil uygulamasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Teslimat sırasında paketinizin ambalajını kontrol etmeyi unutmayın. Herhangi bir hasar, ezilme veya yırtılma durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Kargo ve Teslimat Sorunları
Eğer siparişiniz belirtilen süre zarfında elinize ulaşmadıysa veya kargo ile ilgili herhangi bir problem yaşıyorsanız, müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sorununuz en kısa sürede çözülecek ve siparişinizin durumu hakkında size detaylı bilgi verilecektir.
Kargo Teslimat Bölgeleri
Türkiye genelinde her bölgeye teslimat yapmaktayız. Ancak bazı köy ve kasabalara kargo firmalarının sınırlı hizmet sunması nedeniyle teslimat süresinde uzamalar yaşanabilir. Bu gibi durumlarda, alternatif teslimat noktaları hakkında bilgilendirilirsiniz.
Uluslararası Gönderimler
Şu an için uluslararası gönderim hizmeti sunmamaktayız. Ancak gelecekte farklı ülkelere de hizmet vermek için çalışmalarımız devam etmektedir. Güncellemeler için bizi takip edebilirsiniz.
Önemli Not:
Teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz yazmanız, kargonuzun size en hızlı ve sorunsuz şekilde ulaşmasını sağlar. Teslimat sırasında adresinizde olmadığınızda, kargo firmasıyla iletişim kurarak yeniden dağıtım veya şubeden teslim alma işlemlerini planlayabilirsiniz.
